Politique de confidentialité de Scholastic Canada

MISE À JOUR EN JUIN 2025

VUE D'ENSEMBLE

Scholastic Canada Ltd. (« Scholastic Canada », « nous » ou « notre ») respecte la vie privée de ses client·es et des visiteur·ses de ses sites Web. Nous vous remercions de nous accorder votre confiance pour traiter vos renseignements personnels de manière appropriée.

Cette politique de confidentialité (la politique) définit les principes que nous suivons concernant les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et divulguons. Elle décrit les informations que nous recueillons, utilisons et divulguons, la manière dont nous utilisons et protégeons ces informations, ainsi que les personnes à qui nous les divulguons. La présente politique décrit également comment vous pouvez obtenir des précisions sur vos renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, et comment y accéder.

Veuillez lire la politique dans son intégralité avant d'accéder à nos sites Web ou avant de divulguer des renseignements personnels à Scholastic Canada.

PORTÉE

La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis :

  • sur notre site Web principal (www.scholastic.ca), et sur tous les autres sites Web appartenant à Scholastic Canada et exploités par celle-ci qui renvoient le/la visiteur·se ou l'utilisateur·rice à la présente politique.
  • par les tiers avec lesquels nous collaborons dans le cadre de nos activités.
  • lorsque vous interagissez avec nous ou lorsque nous interagissons avec vous à des fins commerciales.

La présente politique s'applique aux opérations de Scholastic Canada au Canada. Dans toutes les autres juridictions où nous exerçons nos activités, Scholastic Canada se conforme aux dispositions de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et peut produire des politiques ou des avis lorsque cela est approprié.

LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons et traitons différents types de données à caractère personnel dans le cadre de l'exercice de nos activités et de la prestation de nos services.

Le type de données personnelles traitées varie en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et se répartit en deux catégories principales : les informations que nous recueillons auprès de vous et celles que nous recueillons auprès d'autres sources.

Lorsque vous interagissez avec nous, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant de différentes manières, en personne et en ligne. Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir ou recevoir. Toutefois, des renseignements ne seront pas nécessairement recueillis ou reçus dans toutes les catégories pour chaque individu.

  • Les identifiants personnels tels que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse courriel.
  • Les identifiants de connexion tels que les mots de passe et noms d'utilisateur, ainsi que les réponses aux questions d'authentification.
  • Les informations relatives à l'activité en ligne et aux appareils telles que les identifiants des appareils et de connexion en ligne, l'activité sur le réseau Web et les informations connexes (telles que l'adresse IP, le type d'appareil, les identifiants de témoins, toute activité de navigation et d'autres informations associées à votre historique de navigation), ainsi que les informations relatives aux réseaux sociaux.
  • Les renseignements commerciaux tels que les informations relatives à vos achats et transactions (par exemple, les produits ou services que vous avez achetés ou retournés), les avis sur les produits et les participations à des concours.
  • Les informations relatives aux communications telles que les historiques d'appels, le contenu des courriels, des SMS ou d'autres communications, y compris les réponses à des sondages.
  • Les informations démographiques telles que l'âge, le sexe, la date de naissance, le statut familial ou matrimonial, le niveau de scolarité et les renseignements relatifs à la profession et à l'emploi.
  • Les informations scolaires ou éducatives relatives aux élèves, aux enseignant·es et aux administrateur·rices.
  • Les informations financières telles que les données relatives aux paiements ou les coordonnées bancaires.
  • La géolocalisation, c'est-à-dire les informations de localisation pour les visiteur·ses du site Web.
  • Les informations sensorielles telles que les photographies et enregistrements audio et vidéo.
  • Les inférences, c'est-à-dire les préférences et caractéristiques individuelles telles que les déductions relatives aux habitudes et aux comportements d'achat.

CONSENTEMENT

Votre consentement peut être requis pour que Scholastic Canada recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels, sauf si la loi l'autorise ou l'exige. Nous pouvons vous demander votre consentement par écrit. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons accepter votre consentement verbal. Dans certaines situations, votre consentement peut également être implicite dans le cadre de vos interactions avec nous.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions contractuelles ou légales, en utilisant le mécanisme mis à votre disposition, tel que l'option de désabonnement ou de désinscription, la désactivation de votre compte en ligne ou par courriel à l'adresse  .

Si vous choisissez de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, notre capacité à vous servir et à maintenir notre relation pourrait en être affectée, en particulier lorsque vos renseignements personnels sont essentiels à ces fins.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Scholastic Canada n'utilisera vos données personnelles que dans les cas où la loi applicable nous y autorise. Nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer ces renseignements personnels aux fins suivantes :

  • vous fournir des produits et services;
  • gérer votre compte et vous offrir du service à la clientèle;
  • traiter vos paiements et vous aider à résoudre les litiges liés aux paiements;
  • communiquer avec vous;
  • améliorer votre expérience d'achat chez nous en vous proposant des recommandations de produits, des publicités et d'autres contenus personnalisés par le biais de notre site Web et de nos communications marketing;
  • diffuser des publicités ciblées sur des sites Web tiers et sur les réseaux sociaux;
  • gérer des concours, des promotions et des événements;
  • offrir un accès plus sécurisé à votre compte;
  • maintenir et améliorer nos sites Web, notamment en améliorant leur contenu et leurs fonctionnalités ou en personnalisant la mise en page de nos pages;
  • réaliser des sondages et des études de marché afin d'améliorer nos offres;
  • détecter et lutter contre la fraude, et mieux comprendre comment protéger vos renseignements;
  • protéger nos droits et intérêts, notamment pour résoudre tout litige, faire respecter nos conditions d'utilisation ou répondre à une procédure judiciaire;
  • protéger les droits et intérêts de nos client·es contre des personnes ou des organisations qui enfreignent la loi ou nos conditions d'utilisation, par exemple en cas d'usurpation de compte, de harcèlement ou de menaces;
  • nous conformer aux lois applicables;
  • assurer la sécurité de nos client·es, de notre personnel et de nos installations;
  • effectuer des analyses commerciales, telles que des études analytiques, des projections et l'identification des domaines à améliorer sur le plan opérationnel;
  • assurer un service à la clientèle de haut niveau, traiter avec tact les préoccupations des client·es et encadrer notre personnel;
  • mener des activités de recherche et développement, y compris des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration, et dans le cadre d'une éventuelle vente de notre entreprise ou de nos actifs, ou pour gérer les actions en justice intentées à notre encontre.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chez Scholastic Canada, nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Pour protéger vos renseignements personnels, nous utilisons des mesures de sécurité organisationnelles, administratives et techniques adaptées à leur sensibilité.

Lorsque Scholastic Canada partage ou divulgue vos renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers, ou dans le cadre d'une transaction commerciale ou d'un changement de propriété d'une partie ou de la totalité de Scholastic Canada, les transactions sont régies par des accords contractuels. Ces accords exigent des tiers qu'ils disposent de normes similaires et/ou de mesures de protection de la confidentialité et de la sécurité appropriées afin d'utiliser les renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été partagés ou divulgués, et de traiter les informations personnelles d'une manière conforme aux principes de la présente politique et/ou aux lois applicables.

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité ne peut garantir une sécurité totale. Vous devez également prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe fort que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant vos identifiants de connexion confidentiels.

TRANSFERTS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels peuvent également être transférés vers une autre juridiction à des fins de traitement. Ces juridictions comprennent d'autres provinces du Canada et les États-Unis. Les renseignements personnels transférés peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités chargées de la sécurité nationale de ces territoires. Scholastic Canada prend des mesures pour protéger vos renseignements personnels lorsque ceux-ci sont transférés.

CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels sont conservés pendant différentes périodes selon la catégorie de renseignements personnels et la raison pour laquelle ils ont été recueillis. Certains renseignements peuvent être supprimés selon des échéanciers précis, par exemple lorsque vous postulez pour un emploi chez Scholastic Canada. D'autres informations, telles que les renseignements personnels communiqués dans le cadre d'un accord contractuel, peuvent être conservées pendant une période plus longue en fonction des modalités de cet accord.

Nous pouvons également conserver des informations à d'autres fins légales, telles que la prévention de la fraude, la conservation des archives ou l'exercice de nos droits légaux.

Scholastic Canada travaille avec des fournisseurs de service tiers qui peuvent recueillir et traiter des informations personnelles en notre nom. Veuillez noter que si vos informations personnelles sont collectées par un tiers, elles seront conservées conformément à la politique de confidentialité et aux exigences en matière de conservation des renseignements de ce tiers, sous réserve de notre accord avec lui concernant la conservation et la destruction des renseignements personnels partagés dans le cadre de notre collaboration.

DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Nous nous efforçons de garantir que tous les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle sont aussi exacts que possible, et nous comptons sur vous pour maintenir l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels. Si ceux-ci changent au cours de votre relation avec nous, veuillez nous en informer.

Si vos renseignements personnels ont été partagés avec nous, vous pouvez demander :

  • l'accès à vos renseignements personnels;
  • à ce que des corrections soient apportées à vos renseignements personnels;
  • la suppression de vos renseignements personnels (lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires pour remplir une obligation légale);
  • à ne plus recevoir de communications de notre part;
  • que le traitement de vos renseignements personnels soit restreint;
  • une copie des renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle.

Lorsque vous demandez l'accès à vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès, ainsi que pour rechercher et vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Vous aurez accès à vos renseignements personnels sans frais, dans la mesure du raisonnable. Toutefois, Scholastic Canada se réserve le droit d'exiger des frais raisonnables pour toute demande d'accès à des renseignements personnels, selon la nature de la demande. Si nous ne pouvons vous donner accès à vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, nous vous indiquerons la date à laquelle vous pourrez les obtenir. Si, pour une raison quelconque, l'accès est refusé, Scholastic Canada vous expliquera pourquoi.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Si vous avez des questions concernant les informations fournies dans la présente politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter la personne responsable de la protection de la vie privée par l'un des moyens suivants :

Par courriel :  .
Par la poste : Scholastic Canada Ltd.
175 Hillmount Road
Markham (Ontario) L6C 1Z7

MODIFICATION OU RÉVISION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier ou réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous recueillons ou utilisons vos renseignements personnels, nous afficherons un avis sur le site Web de Scholastic Canada et, lorsque la loi applicable l'exige, nous vous donnerons la possibilité de consentir à toute nouvelle utilisation ou divulgation. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site Web principal, à l'adresse www.scholastic.ca, pour prendre connaissance de ces avis.

GLOSSAIRE

Renseignements personnels - également appelés « informations personnelles identifiables », les renseignements personnels représentent toute information relative à une personne identifiable. De manière générale, ce terme désigne les renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier, localiser ou contacter une personne, seuls ou combinés à d'autres informations personnelles ou identifiables. Les renseignements personnels comprennent, par exemple, les informations liées ou pouvant être reliées à une personne, telles que les informations relatives à sa formation, sa situation financière et son emploi, son adresse de courrier électronique, son adresse postale, sa photo, etc.

Traitement - toute activité effectuée sur des renseignements personnels, que ce soit par des moyens automatisés ou non, y compris la collecte, l'utilisation, le stockage, le transfert et la destruction de ceux- ci.